C’est la rentrée, et cette rentrée n’est pas comme les autres. Plus d’incertitude que d’habitude, moins de visibilité que d’habitude, la route est difficile à tracer. Et pourtant ! Dans ce marasme économique, certaines entreprises tirent leur épingle du jeu. Cela peut évidement provenir du secteur et du marché sur...
News
QUELS SONT LES BÉNÉFICES DU COACHING COMMERCIAL ?
Cette question m’est fréquemment posée par des dirigeants ou des managers qui doutent et hésitent à poursuivre seul dans cette sortie de crise. Que pourrait m’apporter un coaching commercial ? Quels sont les symptômes qui permettent de voir que l’accompagnement commercial est une solution pour se remettre en mouvement et aller...
RÉUSSIR A VENDRE EN TEMPS DE CRISE
De nombreux clients me questionnent sur le fait d’appeler maintenant, en pleine crise Covid, leurs clients pour « prendre » des affaires en cours ? Comment parler à ses prospects ? Faut-il s'excuser d'appeler ses clients ? Que faut-il leur raconter ?https://www.youtube.com/watch?v=eaDgaIK6g-E La relation commerciale est liée à l'utilisation appropriée...
SEGMENTER VOTRE CLIENTELE
Vous avez des clients et/ou vous êtes en charge d'un portefeuille. Quelle est l'analyse de la clientèle que vous gérez ? Avez-vous déjà segmenté votre portefeuille clients ? Savez-vous précisément comment votre portefeuille est constitué et ce qu'il vous rapporte réellement ? Cette analyse permet de concentrer votre effort commercial...
PROCESS COMMUNICATION
Je suis fier de vous annoncer ma certification en Process Communication Model. C’est un immense plaisir que je souhaite partager avec vous. Ça sert à quoi ? « Si seulement je pouvais comprendre ce qu’il a dans la tête » « Pourquoi s’énerve-t-il à chaque fois que je lui adresse...
LE COACHING COMMERCIAL
Suite à la perte d’un client important, vous êtes-vous déjà trouvé dans la situation d’être perdu face à la prospection que vous devez relancer ? Être un bon commercial ne fait pas nécessairement de vous un bon manager commercial. Après votre nomination au poste de manager commercial, avez-vous déjà ressenti...
COMMENT POSER DES QUESTIONS INTELLIGENTES ?
Pour faire en sorte qu’un prospect devienne un client, il convient lors du rendez-vous commercial de poser les bonnes questions au bon moment. Et les meilleurs vendeurs savent comment s’impliquer dans un entretien de vente, faire preuve d’empathie à l’égard du prospect. Savez-vous « réveiller » votre prospect afin que ce rendez-vous lui...
DEVELOPPER VOTRE ACTIVITE AVEC LINKEDIN
Tout le monde est présent sur LinkedIn grâce à son profil, mais peu de monde utilise ce réseau professionnel pour construire sa notoriété et développer son activité. Comment est-il possible de prospecter sur LinkedIn et comment pratiquer le Social Selling ? Le Social Selling s'adresse à tout professionnel vendant ses...
COMMERCIAL, UNE MAGNIFIQUE PROFESSION
Quelle gratitude que de satisfaire un client, d’apporter la bonne prestation ou le bon produit au bon client. Quelle joie d’être dans la rencontre de prospects et de clients. Quel plaisir d’être la personne qui trouve, apporte et délivre la solution. Quelle satisfaction d’être un maillon essentiel de l’entreprise. Quelle...
LE COMMERCIAL, UN MERCENAIRE ?
Le directeur commercial Le sales Le bizdev (business developers) Le téléopérateur (inside sales) Le directeur des ventes Le KAM (key account manager) Le chef de secteur Ces commerciaux sont les 7 mercenaires ! Le commercial est une bête avide d’argent. Il veut gagner de l’argent, et si possible beaucoup. L’expression...