La vidéo traite du processus de coaching professionnel. Le coaching commercial de dirigeant repose sur un cadre défini en amont : on va déterminer au début un nombre de séances d’accompagnement personnalisé. Ces échanges se font en one-to-one dans un endroit calme et propice à la réflexion. La posture du coach commercial repose sur l’écoute active. Pour écouter un dirigeant d’entreprise, il faut lui poser de bonnes questions. La posture du coach commercial sera davantage sur le questionnement que sur l’apport de conseils.