Le coaching commercial m’a permis de prendre une prise de recul et de hauteur face aux problématiques et défis commerciaux et managériaux. Le regard neuf, l’expérience et la passion d’Alain pour le commerce m’ont aidé à prendre des décisions fortes et structurelles pour les mois et les années à venir.
Ces 6 séances de coaching avec des sujets chauds ont été intenses et enrichissantes. Chaque sujet évoqué a abouti à une mise en application de mon côté (nouveau format de réunion commerciale, préparation de salon professionnel ...) et à un débriefing avec Alain pour la plupart positif.
Pour faire court, le coaching by Alain Muleris a porté ses fruits en interne (bonnes décisions, belle montée en compétences de l’équipe et du manager) et elles ont d'ailleurs été remarquées positivement par la direction.

Alain travaille avec notre équipe commerciale depuis plus de 4 ans. Alain est très pédagogue et dynamique ! Il délivre des explications très claires avec beaucoup de cas pratiques et d'interactions. Quels que soient les thèmes de la formation (prospection commerciale, suivi de clients existants, préparation de RDV face à face, social selling...) à l'issue de chaque session, les participants sont armés de techniques concrètes qu'ils peuvent appliquer tout de suite afin d’être plus performants. Grâce par exemple aux sessions de coaching en prospection téléphonique, nous avons enregistré de meilleurs résultats et retours clients (meilleure gestion des objections, augmentation du nombre de questions ouvertes pour identifier le besoin client...). Je recommande Alain si vous souhaitez faire progresser rapidement votre équipe commerciale !

Un accompagnement sous la forme d’ateliers d’une demi-journée qui m’ont permis grâce à la présence d’Alain, de revenir sur des positions commerciales connues ou non, appliquées ou non. Son implication en amont et en aval ne permettait pas d’échappatoire et donc obligeait gentiment de réfléchir et de se poser les bonnes questions. Peu concerné au départ par le PAC, j’ai compris grâce à son insistance son intérêt pour moi-même mais aussi pour nos collaborateurs. Une bonne remise en question sous un œil bienveillant d’un professionnel. N’hésitez pas si vous voulez vous remettre en question et atteindre vos objectifs

Chaque minute m’a apporté son lot d’apprentissage, de prise de conscience, de prise de recul sur ma catastrophique situation stratégique. Cette formation a transformé littéralement ma façon de travailler.
Avant : je n’avais pas de tableaux de bord, je ne me fixais pas d’objectifs de CA (alors comment l’atteindre !!??), je n’avais rien posé de mes concurrents, de mon potentiel, enfin tout quoi !!
1 mois plus tard : tableaux de bord mensuels, objectif fixé pour clôture d’exercice, vérification chaque mois du chemin qu’il reste à faire pour atteindre cet objectif.
6 mois plus tard : décision de monter une nouvelle structure, qui aura plus d’envergure, et faire rentrer des associés pour apporter diverses compétences complémentaires aux miennes…
8 mois plus tard : mon premier bilan comptable positif (sur 4 !)
1 an plus tard : un directeur commercial en place, des marchés solides qui se profilent avec des grosses sociétés de renom, et la nouvelle entreprise qui verra le jour début 2018… Et aussi un CA X3 par rapport à N-1 à la même date… avant même la nouvelle boite !
Merci Alain !! Je partais de loin, très loin… !
Mais j’ai tellement appris, compris… que ça a changé mon entreprise ! Peut-être même que sans cette formation, l’entreprise aurait déposé le bilan tellement la situation commerciale et stratégique n’avait pas de fondations !!

2 jours de formation extraordinaire, où j’ai pu échanger avec d’autres dirigeants. Alain est vraiment un formateur qui nous aide à nous poser les bonnes questions sur ce que l’on veut faire de notre société. Bien plus qu’une formation, nous avons de suite mis en application ce que nous avons appris. Je suis repartie avec une bonne partie de mon Plan Action Commercial construit.
Dès le lendemain, j’ai transmis à mon associé l’ébauche de mon PAC et dès le lundi, j’ai mis en place des actions auprès de mes commerciaux.
Je suis bien plus sereine maintenant sur ma capacité à créer et mettre en place un Plan d’Actions Commerciales, moi qui suis de formation financière.
J’ai hâte de retrouver dans 6 mois les autres participants pour pouvoir échanger avec eux sur ce qu’ils ont mis en place. En bon retour d’expérience qui je suis certaine pourra nous permettre d’avancer plus vite vers nos objectifs.

Sa méthodologie basée sur l'écoute et le conseil m'a permis de construire une stratégie commerciale complète, véritable tremplin pour rester présent auprès de nos clients actuels et d'en recruter de nouveaux. Alain m'a permis aussi de partager ce plan d'actions avec mon équipe commerciale et de lui donner envie d'y adhérer.
Pour le moment, nous sommes à la fois débordés par les appels d'offres et avons réussi à développer des ventes complémentaires chez nos clients actuels, reste à concrétiser tous ces signaux positifs !

Suite à la formation, mon équipe a redoublé de motivation pour utiliser les méthodes, outils, conseils et était bien plus à l’aise dans son travail. Cela s’est ressenti dans l’ambiance générale au travail mais également dans les résultats commerciaux avec du travail bien plus effectif et la conclusion de contrat à plusieurs milliers d’euros.
Je recommande et je ne manquerai pas de faire appel à Alain dans le futur pour rebooster / former mon équipe

Les artisans, designer ou créateurs de mode qui suivent ces formations aux Ateliers de Paris en sortent tous dynamisés. Pas toujours facile pour un créatif de savoir se vendre. Plans d’action en main, avec méthodologie et beaucoup d’outils ils se sentent mieux armés pour prospecter et se confronter à leur prochain RV téléphonique ou face à face.

J’ai sollicité l’accompagnement d’Alain dans le cadre de ma prise de fonction en tant que Directeur Commercial de Viareport. L’accompagnement a consisté en 6 sessions de 3 heures, au rythme d’environ une session par mois.
Avoir la possibilité d’échanger de façon confidentielle et sans filtre, avec quelqu’un d’extérieur à l’entreprise, à l’écoute, qui dispose d’une expérience riche du management d’équipe commerciale, a été d’un grand apport pour moi à plusieurs niveaux :
En m’accompagnant sur la mise en place d’un Plan d’Action Commercial au niveau de l’équipe, que j’ai pu décliner ensuite en PAC individuel.
En me conseillant sur le positionnement à avoir pour asseoir ma légitimité tant vis-à-vis des équipes que de la direction générale.
En m’aidant à mettre en place un plan de commissionnement en lien avec les enjeux de Viareport, mais également en m’indiquant d’autres leviers permettant de motiver les collaborateurs
En me permettant d’adopter une attitude en cohérence avec ma personnalité en terme de Management des équipes commerciales
Alain a su m’accompagner sur ces différents enjeux en proposant une écoute active et bienveillante, et son expérience de la fonction commerciale m’a été d’une aide déterminante pour me permettre d’assumer ma prise de fonction avec confiance, grâce à des propositions d’actions concrètes. »

Dès le début, une relation de confiance s’est installée entre Alain et moi. Je lui ai expliqué les points sur lesquels je souhaitais travailler et nous nous sommes mis à échanger sur les sujets et à trouver des solutions qui pouvaient être mise en place.
A chaque fin de réunion, j’avais des axes d’améliorations qu’il fallait que je mettre en place.
J’ai aimé la grande franchise et diplomatie d’Alain sur certain sujet épineux, ce qui m’a fait prendre conscience de certaines réalités pas facile à entendre. Ça m’a permis de changer ma manière de faire sur certains points.

J’ai été pleinement satisfait de cette formation coaching, de ces réflexions tout azimut et des axes d’amélioration que nous avons trouvés et que j’ai mis en place.

Alain est un excellent professionnel qui sait transmettre avec passion et efficacité son expertise en matière de performance commerciale. J’ai suivi une de ses formations de 2 jours à destination d’un groupe de dirigeants d’entreprises et en suis ressorti avec une stratégie commerciale et un plan d’actions concrètes à mettre en œuvre pour le développement de mon entreprise. La dynamique de travail de ces deux journées de formation m’a permis de progresser en partageant des expériences variées qu’Alain a su animer et mettre en perspective. Un mois après, je conjugue au quotidien mon plan d’actions commerciales et devrais commencer à en récolter les fruits très prochainement !

Alain, encore merci pour ces deux jours de formation qui m’ont fait un bien fou. Il y a un avant, et un après. Ça m’a véritablement reboosté, pour le business et pour le moral. Les moments passés ensemble étaient fort et riches, et les autres participants m’ont étonné par la puissance des échanges.
Les idées griffonnées sur un post-it sont devenues un projet, que j’ai maintenant partagé avec mon associé ; et la machine est en route. Bientôt une nouvelle collaboratrice, recherche de nouveaux locaux, et un record de devis en cours. Vivement 2018 !

Je confirme mon premier ressenti : un grand merci pour la journée de formation de grande qualité ! Une semaine jour pour jour après la session de formation, le pourcentage de consultation de mon profil a augmenté de 400% par rapport à la semaine précédente. Objectif : aller au-delà des 400% pour la seconde semaine après ta formation. La formation m'a permis d'avoir du recul sur ma façon d'utiliser l'application et de prendre conscience de mon manque de méthodologie. Convaincue du fait que les réseaux sont indispensables dans des fonctions commerciales, je cherche maintenant à utiliser les clés transmises lors de ta journée de formation. Le travail ne fait que commencer...

J’ai beaucoup apprécié les précieux conseils d’Alain qui m’ont permis de mieux structurer ma démarche pour piloter mes équipes commerciales

Avec une partie de mon équipe, nous avons suivi la formation "Démarche commerciale et pitch" avec Alain. Il apporte des outils concrets et très utiles. Plusieurs temps sont consacrés à des mises en situation. Cette formation est excellente pour ceux qui ont une fonction commerciale, et elle est aussi très utile dans beaucoup de situations professionnelles : pour enrichir les échanges, comprendre le besoin de son interlocuteur, négocier... et aussi dans la vie perso ! J'en suis ressortie avec une vision renouvelée de la démarche commerciale.

Le coaching d'Alain Muleris a été un accompagnement très performant pour moi, pour plusieurs raisons :
- le niveau de personnalisation des sessions de travail : les thématiques ont été abordées dans un ordre optimal pour moi
- le fait d'avoir un cadre de travail clair dont il est possible de sortir, lorsque cela s'avère nécessaire
- la disponibilité d'Alain pour répondre à mes besoins entre les sessions de travail, dans des moments concrets de mise en pratique
- des échanges et des outils efficaces pour me permettre d'avancer vers une posture commerciale en phase avec ma personnalité

A sa connaissance approfondie du métier commercial, Alain ajoute une pédagogie précise et bienveillante. Sa patience et ses exemples permettent à chacun de s’approprier ses méthodes et de planifier sa prospection commerciale. Ce n’est pas tout : cet homme ne se contente pas d’être très professionnel ; il aime son métier, il aime ses clients et il aime les gens. Il en résulte une expérience riche, ambitieuse et apaisée. Je recommande, avec enthousiasme ! 

J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme d'Alain qui a su adapter ses conseils à ma structure et à mon activité. Rechercher de nouveaux clients devient un plaisir lorsque la méthode correspond à votre cible et à votre mode de fonctionnement. A conseiller à tous ceux à qui le développement commercial demande un effort ...

Nos différentes sessions de travail m’ont permis de clarifier le suivi des actions menées tout autant que l’anticipation des résultats.
Dans un second temps, Alain m’a donné de nombreux « tips and tricks » notamment pour aider mon équipe à monter en compétences.
Ces différents chantiers menés m’ont permis de donner des directions claires à mes équipes et d’insuffler une dynamique positive à nos différentes actions. Les sessions de travail ont principalement reposé sur l’échange informel et le transfert de compétences.
Alain a rapidement cerné ma demande, m’a fourni les outils dont j’avais besoin et ce en adéquation avec ma façon d’apprendre.
Les plus de l’accompagnement :
. La force d'écoute d’Alain
. Sa lecture objective des différentes situations présentées
. Sa capacité à partager ses différentes expériences
. Son relationnel.

Les deux journées passées avec Alain Muleris ont été extrêmement enrichissantes pour notre équipe commerciale. Les conseils en techniques de vente ainsi que les « best practices » prodigués ont été très bénéfiques pour nos commerciaux, afin d’améliorer leur discours commercial et d’être plus crédible face à des clients toujours très sollicités. Les mises en situation commerciale sont très intéressantes car elles permettent à chacun de s’auto-évaluer et cet exercice de groupe est excellent pour la cohésion d’équipe. Une autre formation plus axée sur le téléphone est déjà programmée en début d’année !

Nous avons acquis les bases théoriques de la vente, et rapidement, dans la formation, tenté de les mettre en application sous forme de jeux de rôles. La méthodologie est efficace. Nous avons également apprécié la connaissance qu’a Alain Muleris du métier d’avocat. 

Cette formation nous a permis de formaliser et structurer notre approche commerciale sur le recrutement de nouveaux distributeurs. Un plan d’actions par commercial et global a été mis en place, ce qui nous permet désormais d’être plus efficace. Nous avons apprécié tout particulièrement la formation sur LinkedIn, outil central dans la prise de contact, et la communication de nos messages. Pour terminer, les jeux de rôle se sont révélés fort utile pour mieux appréhender nos différentes cibles, améliorer notre pitch et affuter nos arguments.

Alain m'a accompagné pendant plusieurs mois sur le lancement de mon activité. Sa démarche consiste à mêler un programme de travail structuré (qui va crescendo jusqu'au plan d'action) et une grande disposition aux besoins qui émergent au gré des séances.
J'ai particulièrement apprécié de trouver en lui un véritable partenaire avec lequel échanger sur mes doutes, mes interrogations, mes difficultés sur le plan commercial, alors même que le lancement d'une activité est toujours un moment complexe à vivre. En plus de m'aider à structurer ma démarche, il m'a offert une écoute de qualité, sans tomber dans l'écueil des injonctions faciles du "y a qu'à, faut qu'on". Il a su s'adapter à mon rythme, tout en me prodiguant conseils et encouragements. Je recommande vivement ses services.

L’accompagnement réalisé par Alain Muleris s’est avéré très adapté à nos besoins. Il nous a permis de mener une réflexion commune sur notre stratégie de développement et nos objectifs, de concevoir un plan d’action, puis d’en assurer le suivi et l’adaptation lors de séances successives.

J'ai eu recours aux services d'Alain Muleris pour mettre au point ma démarche de prospection commerciale : la définir et la mettre en oeuvre. L'accompagnement d'Alain s'est révélé décisif et m'a permis d'élargir et de diversifier ma base de clients. J'ai de plus acquis des réflexes qui font que l'exercice de prospection est devenu plus facile, plus naturel et surtout plus régulier. Alain donne des repères précieux pour trouver un chemin face à ce qui peut paraitre difficile ou inconfortable

J’ai fait appel à Alain Muleris et Vitamine V pendant la période de confinement. L’activité de PERAX avait terriblement ralenti et mon intention était double, préparer la reprise et la fin de confinement et, créer des liens entre les collaborateurs en télétravail, sur un projet dynamisant : l’élaboration d’un plan d’actions commerciales. Vitamine V a été à la hauteur de mes attentes. L’accompagnement commercial a été réalisé sur un rythme soutenu de sept rendez-vous hebdomadaires de 1 heure. Alain nous a proposé des outils pragmatiques et nous a accompagnés avec bienveillance et compétence. En ce mois de septembre, la reprise est au rendez-vous, nos entrée de commandes à fin septembre nous permettent de recoller à nos objectifs de début d’année ; et, bien sûr, nous continuons à suivre et à actualiser notre plan d’actions commerciales mensuellement, nous avons pérenniser les outils mis en place lors de cet accompagnement

Alain est un expert dans le management commercial et un excellent coach. En plus d'être une personne très sympathique, Alain m'a aidé à prendre du recul et à trouver des solutions aux problèmes que je rencontrais, m'a apporté des conseils et des livrables concrets que j'ai pu mettre en application. Je ressors de l'accompagnement grandi et avec une boîte à outils pour demain. L'accompagnement s'est très bien passé, avec un rythme adapté entre les séances et qui s'est largement adapté à mes contraintes. Encore merci Alain pour ta souplesse et ton adaptabilité. Je recommande vivement. 

Grâce à Alain, nous avons pu établir une approche solide pour définir plus précisément notre stratégie commerciale mais surtout pour mettre en place une méthodologie et des outils pour formaliser, réaliser les actions et en suivre les résultats. Vitamine V pousse une approche pragmatique et a su s’adapter à nos spécificités. Enfin, les journées de formation ont été une vraie source de motivation pour les équipes.

Nous avons vécu une formation commerciale vivante et percutante qui a reboosté les équipes.

Les études de cas et jeux de rôle proposés par Alain se sont vraiment adaptés à notre quotidien et nos problématiques d’entreprise.

Ces 2 jours nous ont permis de se recentrer sur l’essentiel et de réadapter les actions commerciales aussi bien dans les phases de découverte client que dans la gestion de la négociation.

Les résultats pour l’équipe : une plus grande efficacité au quotidien avec la mise en place d’outils simples et percutants.

Merci Alain pour cette super formation ! Je disais à ma femme que les outils qu’on avait vu en formation m’avait fait passer du moyen âge au XXIe siècle du commerce !

La formation m’a permis :

- D’avoir une prise de recul sur le mode de fonctionnement commerciale

- D’acquérir des outils clairs et pragmatiques

- De rebooster le commerce de l’Agence avec une approche complémentaire

- De lister / prioriser / structurer les actions commerciales

- Définir des objectifs SMART

- De communiquer à l’équipe de l’Agence les process commerciaux et que chacun des collaborateurs puissent s’approprier des étapes de la démarches commerciales de l’entreprise. Cela permet d’avoir développer les forces commerciales internes.

J’ai fait appel à Alain Muleris dans le cadre d’une formation pour notre équipe commerciale. Nous commercialisons chez KineQuantum un dispositif médical auprès des professionnels de santé. Je cherchais donc une formation avec quelqu’un capable de s’adapter à la spécificité de notre milieu et de notre start-up. Je souhaitais absolument éviter les discours tout faits et parfois non applicables à notre secteur d’activité ou à nos clients. Je n’ai pas été déçue ! La formation s’est déroulée sur plusieurs demi-journées et était axée sur la pratique et de vraies mises en situation, ce qui a véritablement permis à nos commerciaux de travailler concrètement. Non seulement ils m’ont tous fait des retours très positifs, mais j’ai pu constater une réelle amélioration dans les pratiques et les techniques appliquées. Si vous recherchez un formateur à l’écoute, orienté résultats, et en mesure de s’adapter à votre entreprise, je vous recommande vivement Alain Muleris.

J’ai suivi avec toute mon équipe une formation à l’optimisation de LINKEDIN dispensée par Alain. Elle m’a énormément apporté à titre personnel, mais également à toute l’équipe de CRONO CONCEPT. J’ai tout particulièrement aimé qu’Alain transmette les concepts et outils en collant à nos propres profils et à nos propres publications. J’aime aussi qu’un formateur démontre qu’il s’applique à lui-même les outils qu’il propose. Et c’est clairement son cas! Et enfin bravo et merci pour ta patience Alain, ta douceur et ton empathie.

Je suis ravie de cette formation pour mon équipe. Certains n’étaient pas motivé, pensant perdre du temps. Tout le monde, y compris les réfractaires, en sont sortis grandis. Ce que nous avons apprécier de cette formation est qu’elle est très complète, beaucoup de trucs et astuces qui vont nous servir au quotidien, des rappels d’erreurs que nous faisons tous parti dans notre quotidien et nos habitudes de commerciaux. Cette formation remet tous les fondamentaux en avant tout en les rendant très accessibles, nous faisant prendre conscience que la partie commerciale est très technique. Pour la forme, cette formation est vivante, alternant les moments de théorie, d’échanges et de jeux de rôle. Il est très agréable de prendre conscience de nos qualités et nos défauts dans la bienveillance. Pas le temps de s’ennuyer, une formation riche et nous en sortons rempli d’envies de prospection ! Avec toutes ces petites combines, ces mots choisis que nous pouvons utiliser pour éviter les erreurs nous allons réussir, cela ne fait aucun doute ! Encore un grand merci, Monsieur Muleris, pour avoir su redonner à mon équipe l’envie encore plus grande de prospecter et de réussir. Sans aucun doute je recommande cette formation

Le ressenti d’ensemble est extrêmement positif. Alain amène les commerciaux à trouver les solutions par eux-mêmes, mettant en exergue les évidences afin qu’elles soient comprises et adoptées par tous. Il laisse la parole pour exprimer les ressentis, frustrations, problématiques, puis reformule en proposant ses solutions.

Concernant ces dernières, force est de constater qu’elles ont été mises en application dans la semaine qui a suivi : planification, organisation, méthodes, chaque commercial a « pioché » tout ou partie des suggestions faites, le tout avec conviction car tous les verrous et éventuelles objections ont été levés par Alain.

Les deux formations ont été efficaces et on en ressent d’ores et déjà les bienfaits !

Quand j’ai contacté Vitamine V, j’étais totalement dans le déni sur la partie commerciale. Alain a su me mettre en confiance dès les premiers coachings et m’a tout de suite challengé sur ma stratégie et mon positionnement. Nous avons travaillé sur des cas concrets qui m’ont permis d’appréhender les étapes de la prospection jusqu’au closing dans le détail.

Je ne remercierai jamais assez Alain pour ce qu’il m’a apporté.

J’ai plus que doublé mon C.A 2021 sur le premier trimestre 2022 . Et tout ça grâce à son coaching ! Merci Alain !

L'accompagnement d'Alain a permis à mon équipe commerciale de monter en compétences sur les aspects techniques de vente, discours commercial, négociation, closing, cold call et posture à tenir face au client.

Il nous a accompagné toute une année sur ces différents sujets.

Nous avons démarré par une formation commerciale générale de 48h sur les fondamentaux de la vente, puis nous avons enchainé aux cours des mois sur du coaching commercial de manière individuelle.

Ce que je constate suite à l'accompagnement d'Alain, c'est une équipe motivée comme jamais à mettre en pratique les conseils communiqués, et en termes de résultats, les chiffres parlent d'eux-mêmes. Pour exemple, suite au dernier jour d'intervention d'Alain chez nous, cela a permis à mes 2 nouveaux commerciaux fraichement embauchés de faire 2 ventes chacun en one shot.

Mon équipe a non seulement pris confiance en ses compétences commerciales mais elle réalise beaucoup plus de ventes.