La formation commerciale apporte aux équipes commerciales les meilleures pratiques reconnues pour leur efficacité. Pour devenir efficient, le commercial a besoin de connaitre les techniques commerciales et de s’entrainer avec des situations concrètes liées à son secteur d’activité. Ainsi, les équipes commerciales acquièrent et pratiquent les techniques de vente couplées aux méthodes comportementales pour renforcer leurs compétences commerciales. Ajouter le plaisir dans l’acte commercial et le relation client, vous avez les ingrédients gagnants pour être un excellent commercial.
Comment mener efficacement un RDV commercial ?
A travers cette question anodine, cette formation permet de comprendre ce qui se joue au moment crucial du rendez-vous commercial en face à face. Vous y découvrirez les clés pour mener efficacement un rendez-vous commercial. En participant à cette formation, vous allez appréhender les fondamentaux de l’entretien de vente pour transformer un prospect en client.
- Regarder ses freins et s’appuyer sur ses moteurs,
- Comment influencer son interlocuteur, les principes de PNL,
- Les principes fondamentaux de la vente,
- Les 4 phases de l’entretien de vente (méthode des 4 C),
- Exercices pratiques de mise en situation,
- La règle des 4×20,
- Conclure un entretien.
Avec méthode, cette formation commerciale permet de s’approprier les 4 étapes fondamentales d’un rendez-vous de vente pour convertir un prospect en client. Grâce à des jeux de rôles, à des simulations d’entretien de vente, les participants pratiqueront sans enjeu et expérimenteront entre eux de nouvelles techniques.
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LinkedIn est un puissant outil vous permettant de développer votre activité.
Ce réseau social professionnel BtoB vous permet de gagner en visibilité pour attirer vos prospects qui auront vu sur LinkedIn un intérêt pour votre produit ou votre prestation intellectuelle. C’est le premier pas vers le social selling, utiliser LinkedIn pour vendre plus et vendre mieux, et de manière douce et humaine.
Cette formation très concrète permet à chaque participant de :
- Appliquer et maitriser les bonnes pratiques avec LinkedIn,
- Être actif sur ce réseau social,
- Rendre son profil humain et attractif,
- Augmenter la visibilité,
- Développer son réseau professionnel et créer de nouvelles opportunités d’affaires,
- Définir son plan d’action commercial de prospection numérique.
Formation commerciale animée par Alain Muleris de VITAMINE V, formateur vente et expert en social selling. Les participants utilisent leur ordinateur ou tablette pour agir et créer. Format : 2 1/2 journées.
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La prise de rendez-vous est l’étape incontournable par laquelle commence le cycle de vente.
Ce moment spécifique de la vente implique réflexion, techniques et actions dans la durée. Cette formation se déroule en 2 journées de théorie et de pratique pour permettre la mise en application immédiate des acquis.
- Le pitch, ma carte de visite vocale
- Distinguer compétences, expertises et bénéfices clients
- Exprimer sa différence
- Préparer son mental
- Osez
- Les 10 clés de la prospection
- Déterminer les cibles
- Travailler l’argumentaire
- Organiser sa prospection
- Fixer des objectifs
- Utiliser les outils de la prospection
Formation opérationnelle où le partage des bonnes pratiques est favorisé par un travail en groupe pour permettre une meilleure appropriation de chacun. Le participant fera des exercices pour stimuler sa pratique commerciale. Format : 2 journées.
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Devenez un commercial rusé avec LinkedIn. Formation commerciale pragmatique : les participants utilisent leur ordinateur ou tablette pour agir et créer. Format : 1 journée + 1/2 journée de suivi.
- Pourquoi avoir un compte
- Optimiser son profil
- Contacts, recommandations, actualités
- Devenir expert et être reconnu
- Organiser sa prospection : réflexion, actions, moyens, planning
- Qui toucher sur les réseaux sociaux ?
- Comment passer de la sollicitation à l’attraction de clients, de partenaires
- Comment optimiser votre présence sur LinkedIn
- Osez !
L’objectif de cette formation est de parfaire l’efficacité commerciale de votre équipe pour qu’elle devienne plus performante et qu’elle retrouve une dynamique collaborative.
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Comment obtenir des rendez-vous qualifiés auprès de prospects hyper sollicités ? Comment rendre un appel téléphonique attractif ?
Cette formation à la prospection téléphonique va permettre aux participants d’acquérir des techniques spécifiques de la prise de rendez-vous par téléphone et de gagner en confiance.
- Préparer la séance de phoning : cibler ses prospects, établir le guide d’entretien et adapter le message à son interlocuteur.
- Obtenir le rendez-vous : donner confiance dès les premiers instants, personnaliser le contact pour capter l’intérêt, rebondir sur les objections spécifiques, franchir les barrages téléphoniques.
- Maitriser les spécificités de la prise de rendez-vous par téléphone : la voix, les mots, le sourire. Se conditionner positivement, se remotiver après un appel non abouti, maintenir un rythme de prospection téléphonique.
Cette formation permet d’acquérir par l’entraînement les bonnes pratiques et les bons réflexes comportementaux. Format : 2 journées.
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L’Excellence Commerciale avec Process Communication Model – PCM
Formation de perfectionnement qui s’adresse à des commerciaux aguerris qui connaissent déjà les techniques commerciales. Nous travaillons les comportements commerciaux en situation de vente.
PCM – Process Communication Model – permet de mieux se connaitre + mieux connaitre l’autre = favoriser et fluidifier la communication.
Grâce à PCM, les commerciaux vont découvrir comment adapter leur communication et leur comportement face à des prospects et clients qui ont des personnalités différentes. Il s’agit d’une formation orientée pratique avec des résultats concrets et immédiatement applicables. Basé sur un modèle puissant PCM, l’objectif de cette formation est de mieux conduire toute relation client ou prospect, dans les situations commerciales les plus complexes.
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Booster son équipe commerciale et développer sa posture commerciale
Booster sa force de vente, c’est endosser la posture du commercial car lui seul fera la différence. Être centré sur son objectif, prendre le temps de bien écouter son client améliorent les chances de réussir la vente.
Préserver son énergie pour garder toutes ses capacités physiques, mentales et émotionnelles + Faciliter la perception du client et de ses attentes = 2 manières d’approcher le succès commercial.
- Révéler sa posture,
- Répondre aux clients,
- Reconnaitre ses compétences,
- Réaliser la vente
Il s’agit de combiner la formation & coaching de dirigeants en développement commercial. Format : 2 journées.
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La fonction commerciale est au cœur de la performance de l’entreprise.
Les réseaux sociaux modifient sensiblement les attentes des prospects. Leurs usages s’imposent aujourd’hui aux commerciaux comme un outil de prospection à maitriser.
- Comprendre l’intérêt des réseaux sociaux et l’importance d’être influent,
- Définir son plan d’action commercial de prospection numérique,
- Développer son réseau professionnel et augmenter le développement de chiffre d’affaires,
- Maitriser sa E-réputation
Formation commerciale associant la prospection classique et la prospection avec LinkedIn, animée par un expert en stratégie commerciale digitale. Format : 1 journée + 1/2 journée de suivi.
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Construire sa Performance Commerciale
Une politique commerciale, pourquoi faire ? Une entreprise fonctionne à partir d’une politique commerciale claire, d’une vision partagée par tous et d’une organisation commerciale efficace. Cette formation permet de définir ses cibles, de comprendre ses enjeux et déterminer ses objectifs commerciaux.
- Établir le diagnostic commercial de sa situation (matrice Swot)
- Analyser la situation commerciale (matrice BCG)
- Élaborer son plan d’action commercial
- Utiliser les bons leviers d’action commerciale
- Améliorer la performance commerciale de son entreprise
Conçue pour les dirigeants d’entreprise, cette formation commerciale permet de poser l’édifice d’une politique commerciale, de définir un plan d’action commercial concret, de suivre un agenda et de respecter les engagements commerciaux prioritaires. Grâce à un travail collaboratif entre les participants et l’animateur, autour de contenus théoriques, l’animateur privilégiera l’échange d’expériences.
Prochaine session : nous contacter.
L’ENGAGEMENT VITAMINE V
VITAMINE V est le partenaire de vos formations intra-entreprise. A l’écoute de vos attentes, nous établissons avec vous des programmes de formation sur-mesure répondant à vos besoins.
Financement de votre formation : Dans le cadre de votre plan de formation d’entreprise, vous pouvez demander la prise en charge de votre formation auprès de votre OPCO (opérateur de compétences).
FAQ sur la Formation Commerciale
1. Qu’est-ce qu’une formation commerciale et à qui s’adresse-t-elle ?
La formation commerciale vise à transmettre les meilleures pratiques de vente aux forces commerciales. Elle est adaptée aux commerciaux débutants et expérimentés souhaitant améliorer leurs compétences en techniques de vente, communication et gestion de la relation client tout au long de leur carrière. Elle inclut aussi des modules pour ceux qui veulent maîtriser les outils de prospection numérique principalement via LinkedIn.
2. Quels sont les principaux objectifs d’une formation commerciale ?
Les objectifs principaux d’une formation commerciale sont :
- Renforcer l’efficacité commerciale et les compétences de vente des commerciaux.
- Apprendre à transformer un prospect en client.
- Améliorer la confiance en soi dans la prise de rendez-vous et la négociation.
- Développer une stratégie de prospection numérique et prospection traditionnelle.
3. Que comprend le programme d’une formation commerciale ?
Le programme de formation commerciale inclut :
- Les techniques de vente fondamentales et techniques de ventes comportementales.
- Les étapes d’un entretien de vente structuré (méthode des 4C).
- Des exercices de mise en situation, comme des jeux de rôles et des simulations de vente.
- Une initiation aux principes de la PNL pour influencer positivement les prospects.
- L’utilisation de Process Communication Model PCM pour fluidifier et améliorer la communication en relation prospect / client.
- Des conseils pour optimiser son profil et sa présence sur LinkedIn dans le cadre du social selling.
4. En quoi consiste la formation à la prospection sur LinkedIn ?
La formation sur LinkedIn enseigne aux participants comment utiliser ce réseau social professionnel BtB pour prospecter, développer leur visibilité et attirer des prospects qualifiés. Elle inclut :
- L’optimisation du profil LinkedIn pour le rendre attractif.
- L’utilisation des outils LinkedIn pour augmenter son réseau professionnel.
- Le passage de la sollicitation directe à l’attraction de clients.
5. Quelles compétences spécifiques sont développées lors de cette formation ?
Les participants développent des compétences variées, notamment :
- L’aptitude à structurer un entretien de vente.
- La maîtrise de la prise de rendez-vous téléphonique.
- La capacité à influencer et gérer des interactions complexes avec les clients.
- Les compétences en prospection numérique et gestion de réseaux sociaux pour la vente.
6. Comment la formation aide-t-elle à surmonter les objections lors des appels de prospection ?
La formation en téléprospection apprend aux commerciaux à :
- Personnaliser leurs messages pour capter l’attention.
- Réagir efficacement face aux objections clients.
- Se préparer mentalement pour rebondir après un appel non abouti et garder une attitude positive.
7. Comment se déroule une session de formation commerciale avec Vitamine V ?
Les formations sont pratiques et interactives, combinant théorie et exercices. Selon le programme, elles peuvent durer une journée ou plus, et inclure un suivi personnalisé. Les sessions de formation sont animées par des experts, comme Alain Muleris, spécialiste du social selling.
8. Qu’est-ce que la méthode PCM et en quoi peut-elle aider un commercial ?
PCM (Process Communication Model) est une méthode qui permet aux commerciaux de mieux se comprendre et de s’adapter à la personnalité de leurs clients. Elle favorise une communication plus fluide et une meilleure gestion des relations clients, particulièrement dans des situations commerciales complexes.
9. Pourquoi intégrer LinkedIn dans une stratégie commerciale ?
LinkedIn est un outil puissant de visibilité et de prospection. Il permet de se connecter à des prospects, d’augmenter son réseau professionnel et de construire une présence en ligne forte. La formation commerciale inclut des stratégies pour utiliser LinkedIn efficacement et maximiser les opportunités d’affaires.
10. Comment financer sa formation commerciale ?
Les entreprises peuvent faire financer leur formation commerciale en demandant une prise en charge auprès de leur OPCO (opérateur de compétences) dans le cadre de leur plan de formation.
11. Pourquoi choisir Vitamine V pour une formation commerciale ?
Vitamine V propose des formations sur-mesure en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise. Vitamine V s’engage à offrir un accompagnement personnalisé et des programmes adaptables, favorisant l’échange d’expériences et la montée en compétences des équipes commerciales.