SEGMENTEZ VOTRE CLIENTELE

Vous avez des clients et/ou vous êtes en charge d'un portefeuille. Quelle est l'analyse de la clientèle que vous gérez ? Avez-vous déjà segmenté votre portefeuille clients ? Savez-vous précisément comment votre portefeuille est constitué et ce qu'il vous rapporte réellement ? Cette  analyse permet de concentrer votre effort commercial...

PROCESS COMMUNICATION

Je suis fier de vous annoncer ma certification en Process Communication Model. C’est un immense plaisir que je souhaite partager avec vous.Ça sert à quoi ?« Si seulement je pouvais comprendre ce qu’il a dans la tête »« Pourquoi s’énerve-t-il à chaque fois que je lui adresse la parole ?...

LE COACHING COMMERCIAL

Suite à la perte d’un client important, vous êtes-vous déjà trouvé dans la situation d’être perdu face à la prospection que vous devez relancer ? Être un bon commercial ne fait pas nécessairement de vous un bon manager commercial. Après votre nomination au poste de manager commercial, avez-vous déjà ressenti...

COMMENT POSER DES QUESTIONS INTELLIGENTES ?

Pour faire en sorte qu’un prospect devienne un client, il convient lors du rendez-vous commercial de poser les bonnes questions au bon moment. Et les meilleurs vendeurs savent comment s’impliquer dans un entretien de vente, faire preuve d’empathie à l’égard du prospect. Savez-vous « réveiller » votre prospect afin que ce rendez-vous lui...

DEVELOPPEZ VOTRE ACTIVITE AVEC LINKEDIN

Tout le monde est présent sur LinkedIn grâce à son profil, mais peu de monde utilise ce réseau professionnel pour construire sa notoriété et développer son activité. Comment est-il possible de prospecter sur LinkedIn et comment pratiquer le Social Selling ? Le Social Selling s'adresse au créateur d’entreprise, dirigeant d’entreprise,...

COMMERCIAL, UNE MAGNIFIQUE PROFESSION

Quelle gratitude que de satisfaire un client, d’apporter la bonne prestation ou le bon produit au bon client. Quelle joie d’être dans la rencontre de prospects et de clients. Quel plaisir d’être la personne qui trouve la solution. Quelle satisfaction d’être un maillon essentiel de l’entreprise. Quelle jubilation également de...

LE COMMERCIAL, UN MERCENAIRE ?

Le directeur commercial Le sales Le bizdev Le téléopérateur Le directeur des ventes Le KAM Le chef de secteur Ces 7 commerciaux sont les 7 mercenaires ! Le commercial est une bête avide d’argent. Il veut gagner de l’argent, et si possible beaucoup. L’expression courante « il a faim » traduit bien ce...

CQP FORMATEUR CONSULTANT

Je suis diplômé ! Je suis fier d’avoir obtenu la certification : CQP Formateur Consultant enregistré au RNCP. Après avoir rédigé un dossier sur ma pratique & mon expertise de formateur, après une soutenance d’une heure, cette certification m’a été décernée par mes pairs de la Fédération de Formation Professionnelle....

LE COMMERCIAL 2.0 EST-IL PLUS PERFORMANT ?

Pensez-vous que le commercial de 2018 soit meilleur que le commercial de 1998 ? En dehors d’être plus jeune, est-il plus efficace et obtient-il davantage de résultats ? Pour tenter de répondre à cette question, je vais procéder à un rappel historique. Avec l'arrivée des nouvelles technologies et Internet, la fonction commerciale...

LINKEDIN VOTRE OUTIL COMMERCIAL ?

Vous avez un profil LinkedIn. Soit. Qu’en faites-vous ? A quoi vous sert-il ? Comment utilisez-vous cet outil et comment exploitez-vous sa puissance ? Est-il fait pour votre activité ? Comment trouver votre mode d’expression sur LinkedIn ? Pour traiter ce vaste sujet, j’ai le plaisir de vous convier à l’apéro vitaminé de la rentrée....