En ces temps de morosité et de grisaille, nous allons terminer l’année 2021 avec un article sur la communication positive. En effet, nos habitudes de langage nous trahissent au téléphone avec un client, en visio ou en face à face et font transparaitre nos inquiétudes. Lors d’appels de prospection, il...
INVESTIR EN VOTRE ÉQUIPE COMMERCIALE
Il n’y a pas besoin d’être gourou pour affirmer que ce qui sépare une entreprise à succès des autres, c’est L’ÉQUIPE. Je vais faire un focus sur l’équipe commerciale car elle alimente votre entreprise, elle fait tourner votre activité en trouvant de nouveaux clients, en fidélisant les clients actuels, bref...
QUELLE POSTURE COMMERCIALE ADOPTER SUR LINKEDIN ?
Comment agir sur ce réseau professionnel ? Quelles sont les bonnes pratiques commerciales sur LinkedIn ? Pourquoi agir différemment sur LinkedIn de ce qu’on fait habituellement dans la vie physique ? Voici mes 4 conseils. Ces recommandations relèvent des observations lors d’accompagnements commerciaux que j’ai effectués avec les dirigeants et...
ARRÊTEZ DE SHOOTER VOS OFFRES
Faites-vous partie des commerciaux, des entrepreneurs, des consultants qui travaillent longuement, durement pour établir une proposition commerciale personnalisée et qui à peine terminée, envoient cette offre par email à leur prospect ? Quel est l’impact commercial de cet acte ? A votre avis, quelle est la réaction de votre prospect qui reçoit...
TRIOMPHER DES OBJECTIONS EN RENDEZ-VOUS
Vous êtes trop cher, Vous êtes trop petit, Votre solution est très complexe, Votre offre n'est pas adaptée, Votre entreprise n'est pas assez connue, Vous êtes un indépendant, Vous êtes basé loin de nous, Vous êtes trop gros, Je vais réfléchir, ... Vous êtes commercial, biz dev, sales, SDR,...
PASSEZ LES OBJECTIONS BOUCLIERS
Toutes celles et tous ceux qui ont prospecté par téléphone au moins une fois dans leur vie ont été confrontés à une objection bouclier. L’objection bouclier est exprimée par la personne appelée au bout de quelques secondes. Le commercial est bloqué dans son élan juste après avoir dit "bonjour". Le...
COMMENT FAIRE SON PLAN D’ACTIONS COMMERCIALES ?
Le plan d'action commercial ou plan d'actions commerciales est un document écrit qui regroupe et détaille l'ensemble des actions commerciales & marketing à entreprendre sur une année afin d’atteindre les objectifs commerciaux fixés.Le Plan d’Actions Commerciales - désigné par son acronyme PAC - est une feuille de route interne. C’est...
MES STAN SMITH
Voici mon témoignage d'un rendez-vous vécu il y a quelques mois à Paris. Je me rends chez un incubateur qui cherche un intervenant commercial pour aider les startups à devenir plus performantes et mettre de la technique de vente dans leur démarche commerciale.Je rencontre le responsable « partenaires » de...
COMMENT CALCULER LE JUSTE PRIX POUR SON CLIENT ?
Vous êtes entrepreneur, consultant, expert dans votre domaine et vous êtes amené à vendre vos services personnalisés sur mesure ; comment tarifer votre offre au prix qui sera accepté ? Comment faire pour calculer le prix proposé ? Pour fixer son prix de vente, il existe 3 méthodes basées sur : Le taux...
COMMENT RÉUSSIR SA RENTRÉE COMMERCIALE ?
C’est la rentrée, et cette rentrée n’est pas comme les autres. Plus d’incertitude que d’habitude, moins de visibilité que d’habitude, la route est difficile à tracer. Et pourtant ! Dans ce marasme économique, certaines entreprises tirent leur épingle du jeu. Cela peut évidement provenir du secteur et du marché sur...