L’activité des entreprises est chahutée en 2023 : de nombreux facteurs externes perturbent le développement commercial. La planification commerciale prévue, s’il y en a une, s’en trouve bouleversée. Le départ d’un commercial, l’arrêt de collaboration avec un associé, les restrictions budgétaires des clients, le manque de visibilité, la difficulté à...
POURQUOI LE COACHING COMMERCIAL EST CAPITAL ?
On me demande régulièrement de définir le coaching commercial. Le coaching commercial est une pratique permettant d’impacter positivement la performance commerciale de votre entreprise. Toute société, toute entreprise, quelle que soit sa taille, vend un service à des utilisateurs ou un produit à des clients. La présence de l’entreprise sur...
LES 10 COMPÉTENCES POUR DEVENIR UN EXCELLENT COMMERCIAL
Pour être bien menée, la fonction commerciale nécessite de nombreuses qualités professionnelles, tant de savoir-faire que de savoir-être. Au travers mes propres expériences (je suis un ancien commercial puis ancien directeur commercial) et au travers les formations vente & coachings commerciaux que je réalise, voici ma liste des 10...
LE LANGAGE POSITIF
En ces temps de morosité et de grisaille, nous allons terminer l’année 2021 avec un article sur la communication positive. En effet, nos habitudes de langage nous trahissent au téléphone avec un client, en visio ou en face à face avec un prospect et font transparaitre nos inquiétudes. Lors d’appels...
UN COMMERCIAL FAIT-IL PREUVE DE RÉSILIENCE ?
On me pose fréquemment cette question lors des formations commerciales. Connait-on le quotidien d’un commercial ?Un commercial effectue des offres pour répondre aux attentes des prospects. Son quotidien est le suivant : tantôt il signe l’affaire ; parfois il ne signe pas l’affaire. Soit un succès commercial, soit un échec...