LES 10 COMPÉTENCES POUR DEVENIR UN EXCELLENT COMMERCIAL

  Pour être bien menée, la fonction commerciale nécessite de nombreuses qualités professionnelles, tant de savoir-faire que de savoir-être. Au travers mes propres expériences (je suis un ex commercial puis ex directeur commercial) et au travers les formations & coachings commerciaux que je réalise, voici ma liste des 10 qualités...

LE LANGAGE POSITIF

En ces temps de morosité et de grisaille, nous allons terminer l’année 2021 avec un article sur la communication positive. En effet, nos habitudes de langage nous trahissent au téléphone avec un client, en visio ou en face à face et font transparaitre nos inquiétudes. Lors d’appels de prospection, il...

UN COMMERCIAL FAIT-IL PREUVE DE RÉSILIENCE ?

On me pose fréquemment cette question lors des formations vente. Connait-on le quotidien d’un commercial ?Un commercial effectue des offres pour répondre aux attentes des prospects. Son quotidien est le suivant : tantôt il signe l’affaire ; parfois il ne signe pas l’affaire. Soit un succès commercial, soit un échec...